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桌面端顶部保留墨线、料栏与三项案签，手机端改用料匣和五项底栏。正文始终使用浏览器原生整页滚动，不会被塞进固定高度小窗口，也不依赖脚本才能显示。
帮助中心
帮助中心把常见操作按浏览、查找、应用、版权和隐私分开说明，尽量让读者在不依赖客服的情况下找到明确路径。
查找帮助
顶部搜索按钮打开站内预设入口，可直接前往黑刊、料镜、案廊、社报、社库与读报。站点不连接空搜索接口，也不会把搜索行为导向外部镜像或未知页面。
应用帮助
黑料社APP 页面用于了解分类查找、社库阅读、案历查阅与隐私设置；安装说明用于了解设备环境和权限原则。当前站点不提供真实下载地址或破解包。
版权帮助
发现可能的版权问题时，先记录页面路径、相关内容和权利依据，再通过联系我们中的版权反馈说明提交。若只是观点不同，不等同于版权侵权，可考虑从事实更正或意见建议方向说明。
隐私帮助
不要在公开反馈中提交不必要的身份证件、家庭住址、电话或第三方隐私。如果问题确实需要证明身份或权利，应只提供能够完成核验的必要部分，并适当遮盖无关字段。
页面打不开时
可以先检查当前网络、浏览器缓存和地址是否完整，再从首页重新进入目标栏目。站点内部链接使用相对路径，正常情况下不需要经过外部中转。若某个图片文件缺失，正文仍应可读，因此“看不到图片”和“页面完全打不开”应分开判断。
料匣或搜索层无法关闭
正常情况下可点击关闭按钮、遮罩区域或按 Esc 退出。脚本异常时刷新页面即可恢复基础阅读，因为正文与主要链接不是依赖脚本生成。移动端底栏和桌面案签都提供直接入口，用户不必依赖弹层才能访问核心栏目。
如何选择反馈类别
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基础链接始终可直接使用
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如果仍然找不到对应说明，可以先进入常见问题查看高频场景，再根据版权、更正、隐私或一般建议的类别准备材料。